Waar kunnen wij u mee helpen?

Start dropdown content

Herhaal medicatie

Online uw herhaal recepten bestellen

U kunt uw herhaalrecepten eenvoudig online bestellen. Hiervoor hoeft u alleen de onderstaande gegevens zo volledig mogelijk in te vullen. Heeft u algemene vragen over uw recept of medicijn, dan kunt u uw vragen stellen via info@huisartsilpendam.nl of telefonisch 020 436 12 52. Daarnaast verwijzen wij u graag naar Apotheek Volendam, bijvoorbeeld met vragen uw over uw medicijnnota of de levering van uw medicijnen. U kunt ze ook telefonisch bereiken op 0299 36 34 80

Let op!

  • Medicatie op werkdagen voor 12.00 uur besteld, zal in principe de volgende werkdag na 16.00 uur beschikbaar zijn.

  • Indien u de medicatie ná 12.00 uur bestelt of in het weekend, dan duurt dit 2 werkdagen.

  • U dient uw medicatie, tenzij anders afgesproken, binnen 7 dagen op te halen. 
  • Naam medicijn; sterkte (bijvoorbeeld in mg); hoeveelheid stuks; hoeveel maal daags; welke toedieningsweg of vorm (tablet, zetpil, etc.); eventueel apotheek. Let op: * Medicijnen voorgeschreven door andere artsen en andere mededelingen die u bij de aanvraag doet, kunnen niet gehonoreerd worden.
Einde dropdown content, druk om terug te keren naar de buttonrij
Start dropdown content
sluiten

E-consult

U kunt online uw vraag stellen.

E-consult/Spreekuur.nl
Onze praktijk helpt u graag digitaal, zonder afspraak via Spreekuur.nl. Met een e-consult kunt u minder dringende vragen voorleggen aan uw huisarts, praktijkondersteuner of assistente. 

U kunt zich via deze link aanmelden. 

 


 

Bespreekt u uw medische klachten liever direct met een van onze medewerkers?

Bel 020 – 4361252 keuze 3

Einde dropdown content, druk om terug te keren naar de buttonrij
Start dropdown content

Inschrijven

Wij verwelkomen graag nieuwe patiënten in onze praktijk.

Nieuwe patiënten zijn van harte welkom in de praktijk.

Indien u zich in wilt schrijven kunt u het (online) inschrijfformulier* invullen. 

Daarnaast kunt u het LSP formulier invullen of online uw toestemming regelen. Online kan dit op www.ikgeeftoestemming.nl. Om online toestemming te regelen heeft u DigiD met SMS-functie nodig. 

Vervolgens gaat u naar onze balie met:

  1. Een geldig identiteitsbewijs, zoals (buitenlands) paspoort, rijbewijs, identiteitskaart of vreemdelingendocument
  2. Uw verzekeringsgegevens
  3. Het volledig ingevulde inschrijfformulier* en LSP formulier, als u ze niet online heeft ingevuld
  4. (Een ondertekend uitschrijfformulier van uw vorige huisarts)

Van alle gezinsleden hebben we de verzekeringsgegevens nodig en zijn wij verplicht de identiteit te controleren.

*Lukt het niet om de formulieren online in te vullen? Geen probleem! U kunt de formulieren ook afhalen bij de balie van de praktijk. 

Inschrijven

Uitschrijven bij uw vorige huisarts.

Verder vragen wij u om u uit te schrijven bij uw vorige huisarts en uw medisch dossier op te vragen bij uw vorige huisarts. Het dossier kan in veel gevallen elektronisch verstuurd worden. De assistente van uw vorige huisarts kan hiervoor contact opnemen met onze assistentes. Afspraken met een van de medewerkers kunnen bij voorkeur pas gemaakt worden vanaf het moment dat u bent ingeschreven.

 

Einde dropdown content, druk om terug te keren naar de buttonrij
Start dropdown content

Tip of klacht melden

Heeft u een compliment of een tip?

Heeft u een compliment of een tip over één van de medewerkers of over het centrum? Bespreek dit dan met de persoon waar het om gaat. Leg uit waar u tevreden over bent. Een compliment of een tip horen wij natuurlijk graag!

Heeft u een klacht?

Bespreekt uw klacht eerst met uw zorgverlener. Komt u er samen niet uit? vul dan het onderstaande klachtenformulier in. U kunt ook een klachtenformulieren ontvangen van de doktersassistente. Binnen een week ontvangt u dan een ontvangstbevestiging en informatie over de afhandeling van de klacht.

Klachtenformulier downloaden

En dan?

De klachtenfunctionaris neemt zo snel mogelijk contact met u op om de klacht met u te bespreken. Wij willen graag samen met u kijken welke op oplossingen mogelijk zijn. We gebruiken uw klacht daarnaast ook om onze dienstverlening te verbeteren.

Externe klachtenregeling

Medewerkers van de huisartsenpraktijken zijn aangesloten
bij Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg.

Klacht indienen:

Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg
Postbus 8018
5601 KA Eindhoven

Telefoonnummer: 088 022 9100
Maandag t/m donderdag tussen 09:00 en 17:00 uur.

 
  • Gegevens indiener



    Bij het versturen van dit formulier geef ik toestemming dat deze gegevens mogen worden gebruikt ten behoeve van de verwerking van uw tip of klacht
    Uw gegevens zullen niet worden gebruikt voor andere doeleinden en niet worden verstrekt aan derden. Uw gegevens kunnen te allen tijde weer worden verwijderd.
    Voor volledige informatie over het verwerken van uw gegevens zie onze privacystatement


  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Moet ik naar de dokter?

Tijdens de avonden, nachten en weekenden is de huisartsenpost bereikbaar voor spoed.

Bepaal binnen 1 minuut of u naar de dokter moet.

Levensbedreigende situatie? Bel 112.

 

Nieuws

  • Als u nog niet bent terugverwezen naar uw huisarts, moeten recepten die door een medische specialist zijn voorgeschreven, worden herhaald via de polikliniek van het ziekenhuis. Alleen als er expliciet met de medische specialist is afgesproken dat uw huisarts de herhaalmedicatie zal verzorgen en de medische specialist dit heeft bevestigd via correspondentie met uw huisarts, kan uw huisarts de medicijnen herhalen. Echter, er dient wel een actuele brief aanwezig te zijn waarin beschreven staat om welke medicatie het gaat.

    Uw huisarts kan medicatie niet voorschrijven op basis van mondelinge informatie, omdat dit te foutgevoelig is en fouten kan veroorzaken.

    Herhaalrecepten aanvragen via de huisarts geldt dus alleen voor medicijnen die door uw huisarts zijn voorgeschreven. Als u medicijnen heeft die door andere artsen zijn voorgeschreven, bijvoorbeeld door uw arts in het ziekenhuis, dient u ook contact op te nemen met de polikliniek van het ziekenhuis.

    Zie ook: https://verwijsafspraken.nl/#/formulieren-machtigingen/herhaal-medicatie

  • Per 1 februari kunt u bij ons terecht voor uw reizigersadvisering. 

    Uw mooie reis geboekt, de voorpret kan beginnen! Heeft u ook aan uw vaccinaties gedacht? Wanneer u een verre reis gaat maken, zijn er vaak reizigersvaccinaties en medicijnen tegen malaria nodig. Wij adviseren u, het liefst 6 weken voor vertrek, een reizigersadvies te laten maken. Wij denken na over de risico’s die u op uw reis zou kunnen lopen en geven u ook een reisadvies mee.

    Dokter Grootfaam is geregistreerd in het LCR Kealitisreigerster, wat betekent dat zij voldoet aan de aan de LCR kwaliteitsvereisten. Zij is ook bevoegd om gele koorts vaccinaties toe te dienen.

    Vraag de assistente of de huisarts naar de mogelijkheden en eventuele kosten. 

  • Zorgkosten: wat betaalt u?

    Moet u binnenkort naar het ziekenhuis of andere zorginstelling? Of bent u al patient? Hier vindt u informatie over het betalen van de zorgkosten.

    Checklist vóór u naar een zorginstelling gaat: 

    • Heeft uw zorgverzekeraar een contract met de zorginstelling?
    • Vergoedt uw polis de behandeling waarvoor u naar de zorginstelling gaat?
    • Heeft u een verwijzing van uw huisarts, een hulpverlener of een medisch specialist?

    Houd er rekening mee dat: 

    • uw huisarts of andere hulpverleners niet op de hoogte zijn van de dekking van uw polis na een verwijzing.
    • behandelingen die onder de basisverzekering vallen altijd worden verrekend met uw eigen risico (met uitzondering van verloskundige zorg en zorg voor kinderen onder de achttien jaar).
    • u voor spoedzorg altijd op de Spoedeisende Hulp terecht kunt, ongeacht uw zorgverzekeraar. Is uw situatie niet levensbedreigend, ga dan naar uw huisarts of de huisartsenpost. De kosten voor een bezoek aan de huisarts(enpost) worden niet verrekend met uw eigen risico.
    • een gediplomeerde optometrist, orthoptrist of audicien u rechtstreeks naar het ziekenhuis kan verwijzen?
    • er vaak geen extra verwijzing van een huisarts meer nodig is?
    • een second opinion wordt aangevraagd bij uw behandelend arts en niet bij uw huisarts?
    • een verwijzing van de huisarts 365 dagen geldig is (275 dagen naar een zorginstelling)? Is de wachttijd langer dan een jaar? Dan blijft de verwijzing geldig.
    • dat u de verwijzing van ziekenhuis/kliniek A kunt gebruiken voor ziekenhuis/kliniek B als u daar nog niet bent geweest (bijvoorbeeld als de wachttijd te lang is)?
    • dat de huisarts geen verwijzing meer mag sturen als de afspraak al geweest is?
    • wanneer u tijdens tijdelijk verblijf in het buitenland letsel oploopt en er een operatie-indicatie is en behandeling in Nederland plaats kan vinden, de u rechtstreeks contact kunt opnemen met de traumapoli in een ziekenhuis in Nederland?

    Meer weten? Kijk op Ontregel de Zorg: www.ordz.nl

  • Vanaf 1 februari 2023 gaat er een annuleringsregeling van start als u komt zonder u af te melden of als u de afspraak bij de POH-GGZ bent vergeten. Dit houdt in: een afspraak kan geannuleerd of verzet 48 tot uiterlijk 24 uur van te voren. Indien dat niet gebeurt krijgt u een rekening van 25 euro bij het niet verschijnen of te laat annuleren van uw afspraak.

    Reden hiervoor is het volgende:
    Het gebeurt te vaak dat mensen niet komen op hun afspraak. Naast dat dit kostbare tijd is, is dat ook vervelend voor een andere patiënt die soms nog weken moet wachten op een afspraak.

Openingstijden

Handig om te weten

Beheer uw gezondheid veilig online

MijnGezondheid.net is uw persoonlijke zorgdossier op internet en biedt u de mogelijkheid gezondheidszaken veilig, makkelijk en snel te regelen.

Vraag uw huisarts of apotheker om u aan te melden.

Zorgverleners, zoals een huisarts of apotheek, kunnen hun computersysteem aansluiten op het beveiligde netwerk van het LSP  voor snelle en betrouwbare elektronische uitwisseling van medische gegevens.

Lees meer

Apotheek.nl

Zoekt u specifieke informatie over medicijnen?

Voor informatie over medicijnen verwijzen wij u graag door naar de website Apotheek.nl.
Apotheek.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over medicijnen.

Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent